Livraison et retours

Délais de livraison

Veuillez noter que le délai total de livraison d’une commande comprend le temps de traitement, dans certains cas de fabrication, et le temps d’expédition à l’adresse choisie.

Nous visons à traiter votre commande et à libérer vos articles pour expédition dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de la commande.

Nous nous efforçons de maintenir un stock suffisant dans notre centre de distribution. Toutefois, des ruptures peuvent survenir en raison de pics de demande, de retards ou restrictions logistiques, de retards de production ou d’autres circonstances imprévues. Le cas échéant, vous en serez informé.

Les délais des commandes nécessitant une personnalisation peuvent varier ; nous vous informerons après réception de la commande.

Tarifs et estimations d’expédition nationale

Pour les tarifs calculés : les frais de livraison à votre adresse seront calculés et affichés au moment du paiement.

Dans certains cas, vous pouvez choisir entre une livraison standard ou express, si elle est disponible dans votre région.

Retrait sur place

Nous proposons le retrait dans nos locaux de Bournemouth, à condition qu’il soit convenu à l’avance.

Livraison internationale

Nous livrons au Royaume-Uni et dans l’UE. Si vous êtes hors de ces régions et souhaitez acheter TargetBound, écrivez-nous à hello@targetboundsports.com.

Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez une notification par e-mail. À l’envoi, vous recevez un autre e-mail comprenant un numéro de suivi pour vérifier son statut. Laissez un délai raisonnable pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 6 jours ouvrés suivant l’e-mail d’expédition, contactez-nous à hello@targetboundsports.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous vérifierons.

Livraison vers les boîtes postales

Veuillez noter que nous ne livrons pas vers les boîtes postales, mais uniquement vers des adresses physiques. Veillez à indiquer une adresse physique correcte et valide pour la livraison.

Remboursements et retours

Nous acceptons généralement les retours jusqu’à 14 jours après la livraison. Veuillez consulter nos conditions de vente, y compris notre politique de remboursement.

Produits défectueux ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, contactez-nous dès que possible à hello@targetboundsports.com avec votre numéro de commande et une photo de l’état de l’article. Nous traitons ces cas au cas par cas et ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Consultez nos conditions de vente pour les procédures à suivre en cas de défaut ou de dommage.

Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur mise à jour et ne s’appliquent pas aux commandes passées avant leur publication. Pour toute question, écrivez-nous à hello@targetboundsports.com.